Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας με:

  • Εξόφληση με μετρητά σε περίπτωση παραλαβής από το κατάστημα
  • Αντικαταβολή
  • Πιστωτική / χρεωστική / προπληρωμένη κάρτα
  • Paypal
  • Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό (μετά από επικοινωνία με το κατάστημα)

Ενημερωθείτε για τους τρόπους πληρωμής εδώ.

  • Παραλαβή από το κατάστημα
  • Μέσω εταιρίας courier ACS
  • Μεταφορική εταιρία για παραγγελίες άνω των 10 κιλών, κατόπιν συνεννόησης

Τηρείται σειρά προτεραιότητας στη συσκευασία και εκτέλεση των παραγγελιών σας. Οι παραγγελίες αποστέλλονται από το κατάστημα εντός 1 – 5 εργάσιμων ημερών, εφόσον όλα τα προϊόντα είναι διαθέσιμα

Οι παραγγελίες παραδίδονται εντός 1 – 3 εργάσιμων ημερών για χερσαίους προορισμούς από την ημέρα αποστολής τους. Η παράδοση σε νησιωτικούς προορισμούς και δυσπρόσιτες περιοχές γίνεται εντός 3 – 5 εργάσιμων ημερών από την ημέρα αποστολής τους.

Μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία της παραγγελίας σας εδώ.

Μπορείτε να ακυρώσετε ή να τροποποιήσετε την παραγγελία σας εφόσον δεν έχει γίνει η αποστολή της. Αυτό μπορεί να γίνει κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας στα τηλέφωνα 6946903462 & 23410 79904.

Για την πολιτική ακυρώσεων ενημερωθείτε εδώ

Μπορείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του, αφού επικοινωνήσετε τηλεφωνικά στο 6946903462 ή 23410 79904, ή με αποστολή email στο [email protected]. Εφόσον το προϊόν πληρεί τις προϋποθέσεις επιστροφών, ακολουθεί η επιστροφή της αξία του σε εσάς.

Ενημερωθείτε για την πολιτική επιστροφών εδώ.

Σε περίπτωση που το προϊόν που παραλάβατε είναι ελαττωματικό ή λάθος, επικοινωνείτε μαζί μας στο 6946903462 ή 23410 79904, ή μέσω email στο [email protected]. Το κατάστημα έχει το δικαίωμα να ζητήσει φωτογραφία του εν λόγω προϊόντος. Επιστρέφετε το προϊόν μέσω της συνεργαζόμενης courier ACS στην εταιρία με δικά μας έξοδα. Αφού διαπιστωθεί λάθος ή ελάττωμα, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση με το ίδιο προϊόν ή άλλο προϊόν.

Για την πολιτική επιστροφών ελαττωματικού ή λάθος προϊόντος ενημερωθείτε εδώ.

Η εταιρία μας καταβάλει την κάθε δυνατή προσπάθεια οι φωτογραφίες όλων των προϊόντων να έχουν την καλύτερη ποιότητα. Παρόλα αυτά μπορεί να υπάρξουν αποκλίσεις στο χρώμα λόγω ανάλυσης της οθόνης του υπολογιστή ή του κινητού σας.

  • Το προϊόν έχει εξαντληθεί λόγω μεγάλης ζήτησης. Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να σας ενημερώσουμε έγκαιρα για το πότε θα είναι ξανά διαθέσιμο για να αποσταλεί.
  • Οι χρόνοι μεταφοράς και παράδοσης είναι δυνατόν να επηρεαστούν από τον επιλεγμένο τρόπο μεταφοράς. Σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών, καθώς και σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας μπορεί να υπάρξει καθυστέρηση στη μεταφορά και παράδοση της παραγγελίας.
  • Η τηλεφωνική επικοινωνία ή η επικοινωνία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) μαζί σας είναι αδύνατη, ώστε να σας ενημερώσουμε για τυχόν πρόβλημα που προέκυψε σε σχέση με το προϊόν ή με την πληρωμή του. Σε αυτή την περίπτωση μπορείτε να μας καλέσετε στο 6946903462 ή 23410 79904 για να ενημερωθείτε για την εξέλιξη της παραγγελίας σας

Τα φυτά που παραγγέλνετε συσκευάζονται με τον καλύτερο δυνατό τρόπο, ώστε να φτάνουν ασφαλή στον προορισμό τους. Φυσικά πρέπει να λάβετε υπόψη σας ότι είναι ζωντανοί οργανισμοί που μπορεί να επηρεαστούν από τη μεταφορά. Ωστόσο μόλις ποτιστούν και εγκλιματιστούν ανακάμπτουν αμέσως.

Τα φυτά δεν είναι βιομηχανοποιημένο προϊόν ώστε να έχουν όλα ακριβώς τα ίδια χαρακτηριστικά και όψη. Έτσι μπορεί να υπάρχουν διαφορές τόσο με τα φυτά της ίδια παρτίδας όσο και με τη φωτογραφία που αναρτήσαμε. Μπορεί να υπάρχει διαφορά στο χρώμα λόγω της ανάλυσης της οθόνης σας ή στο μέγεθος του φυτού λόγω της εξέλιξης της ανάπτυξής του από τη στιγμή που τραβήξαμε η φωτογραφία.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την πολιτική επιστροφών πατήστε εδώ.

Όλα τα φυτά ελέγχονται και φεύγουν από το κατάστημά μας σε άριστη κατάσταση. Όμως κάποια φυτά ανάλογα τη φυσιολογία τους είναι πιο ευαίσθητα στη μεταφορά, ειδικά σε περιόδους πολύ υψηλών θερμοκρασιών.
Εμείς σας προτείνουμε, μόλις παραλάβετε το φυτό σας να το αφήσετε για λίγο σε μία λεκάνη με νερό ώστε να ποτιστεί πλήρως, αν είναι απαραίτητο. Στη συνέχεια τοποθετήστε το σε ένα φωτεινό σημείο στο σπίτι σας, χωρίς άμεση ηλιακή ακτινοβολία. Ποτίζετέ το τακτικά σύμφωνα πάντα με τις ανάγκες του. Σε λίγες μέρες που το φυτό θα έχει εγκλιματιστεί στο νέο του περιβάλλον θα δείτε ότι επανέρχεται χωρίς κανένα πρόβλημα.

Ενημερωθείτε σχετικά με την πολιτική επιστροφών εδώ.

  • Λόγω εποχικότητας των φυτών κάποια από αυτά εξαντλούνται και αντικαθίστανται με νέα κατάλληλα για την αντίστοιχη εποχή που διανύουμε.
  • Κάποια φυτά δεν έχουν ζήτηση και αντικαθίστανται με νέα που ανταποκρίνονται καλύτερα στις προτιμήσεις σας.
    Παρόλα αυτά αν επιθυμείτε κάποιο φυτό που δεν είναι διαθέσιμο την παρούσα στιγμή στο eshop μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά στο 6946903462 ή 23410 79904 ή μέσω email στο [email protected], ώστε να δούμε πώς μπορούμε να σας εξυπηρετήσουμε.